Datenschutzerklärung

1. Einleitung

AlpenTraum Austria nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem österreichischen Datenschutzgesetz. Diese Erklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten und schützen.

2. Verantwortlicher

AlpenTraum Austria GmbH
Stephansplatz 12
1010 Wien, Österreich
E-Mail: [email protected]

3. Welche Daten sammeln wir?

Personenbezogene Daten: Name, E-Mail-Adresse, Anschrift, Telefonnummer

Buchungsinformationen: Reisedaten, Teilnehmerzahl, spezielle Anforderungen

Zahlungsdaten: Werden über sichere Zahlungsdienstleister verarbeitet, wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten

Website-Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browser-Typ, besuchte Seiten (siehe Cookie-Richtlinie)

4. Wie verwenden wir Ihre Daten?

Wir verwenden Ihre Daten zur Buchungsabwicklung, Kundenkommunikation, zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und für Marketing (nur mit Ihrer Einwilligung). Ihre Daten werden niemals ohne Ihre Zustimmung an Dritte verkauft.

5. Datenweitergabe

Wir geben Ihre Daten nur an vertrauenswürdige Partner weiter, die zur Durchführung Ihrer Reise notwendig sind (Hotels, Transportdienstleister, lokale Guides). Diese Partner sind vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.

6. Datensicherheit

Wir verwenden SSL-Verschlüsselung, sichere Server und strenge Zugriffskontrollen. Unsere Mitarbeiter sind im Datenschutz geschult und zur Vertraulichkeit verpflichtet.

7. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies zur Verbesserung der Nutzererfahrung. Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter [email protected].

9. Speicherdauer

Buchungsdaten werden 7 Jahre lang aus steuerlichen Gründen gespeichert. Marketingdaten bis zu Ihrem Widerruf. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden Daten sicher gelöscht.

10. Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.

11. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns unter:
E-Mail: [email protected]
Adresse: Stephansplatz 12, 1010 Wien, Österreich